ご提示いただいた投稿内容を元に、WebマーケティングとSEOのトッププロ「ふぁん」の視点で、採用担当者様に向けた詳細な記事を執筆しました。
採用の常識が変わる。TikTok動画が「待ち」の求人を「攻め」の資産に変える理由
「最近、求人サイトからの応募が減った気がする」 「合同説明会に出ても、学生の反応がいまいち薄い」
もし、人事担当のあなたがそんな肌感覚をお持ちだとしたら、それは気のせいではありません。採用市場におけるゲームのルールが、根本から変わり始めているからです。
これまでのような、求人媒体にお金を払って、条件を並べて、あとは応募を待つだけの「待ちの採用」は、もはや通用しなくなってきています。特に、これからの企業の未来を担うZ世代やミレニアル世代にとって、テキストだけの求人情報は、あまりにも情報量が少なく、そして魅力に欠けるものだからです。
そこで今、最も注目されているのが「TikTok」を活用した動画採用です。
「TikTok? 若者がダンスを踊っているアプリでしょ?」と敬遠してしまうのは簡単ですが、それでは大きな機会損失になります。世界中のWebサイトやマーケティング事例を見てきた私の視点から申し上げますと、TikTokほど「企業のリアル」を伝え、潜在層にアプローチできる媒体は他に存在しないからです。
今回は、単なる流行りとしてのSNS運用ではなく、事業の成長を支える「採用戦略」としてのTikTok活用について、その本質と具体的な勝ち筋を4000字近いボリュームで徹底的に解説します。
なぜ今、求人サイトではなくTikTokなのか
従来の採用手法の限界は、「条件」しか伝わらない点にありました。給与、勤務地、福利厚生。もちろんこれらも重要です。しかし、求職者が本当に知りたいのは「そこで自分が働いている姿」が想像できるかどうかです。
求人サイトの整った写真や、美辞麗句が並ぶ社長メッセージだけでは、社内の本当の空気感や、社員同士の距離感、オフィスの雑談の様子までは伝わりません。
ここでTikTokの強みが活きてきます。動画というフォーマットは、情報の解像度が圧倒的に高いのです。社員の笑い声、オフィスの背景音、ちょっとした仕草。これらすべてが「情報」となり、求職者に安心感を与えます。
さらに、TikTokには他のSNSとは決定的に違う点があります。それは「フォロワーがいなくても拡散される」という独自のアルゴリズムです。
InstagramやX(旧Twitter)は、基本的にフォロワーがいなければ投稿は見られません。しかしTikTokは、AIが「この動画に興味を持ちそうな人」を自動で判別し、おすすめ(レコメンド)欄に表示してくれます。つまり、今日アカウントを開設したばかりの無名の会社であっても、コンテンツの中身さえ良ければ、何十万、何百万という求職者の目に触れる可能性があるのです。これを採用に使わない手はありません。
「企業の宣伝」ではなく「日常の切り取り」が鍵
多くの企業がTikTok採用で失敗する典型的なパターンがあります。それは、テレビCMのような「カッコいい動画」を作ろうとしてしまうことです。
プロのカメラマンを入れて、照明を当てて、台本通りに社員が喋る。一見クオリティが高いように見えますが、TikTokのユーザーからすると、これは単なる「広告」にしか見えません。そして、広告はスキップされる運命にあります。
TikTokのユーザーが求めているのは「リアル(本物)」です。作り込まれた嘘くさい映像ではなく、スマホで撮影した手ブレのある映像や、飾らない社員の言葉の方に、彼らは信頼を寄せます。
「うちはカッコいいオフィスじゃないから」と心配する必要はありません。むしろ、書類が積まれたデスクや、休憩室でカップラーメンを食べている風景こそが、求職者にとっては「自分もここで働けるかもしれない」という親近感につながります。
重要なのは、企業としての「隙」を見せることです。完璧な会社など存在しません。良いところも、泥臭いところも包み隠さず見せる姿勢こそが、今の時代のブランディングであり、結果としてミスマッチの少ない採用につながります。
採用につながるコンテンツの具体策
では、具体的にどのような動画を投稿すれば良いのでしょうか。やみくもに投稿しても効果は出ません。ターゲットとなる求職者のインサイト(深層心理)を突く、いくつかの「鉄板ネタ」をご紹介します。
オフィスのルームツアー
まずは基本の「ルームツアー」です。しかし、ただエントランスから会議室を映して回るだけでは面白くありません。
「新入社員の視点」でカメラを回してみてください。朝、オフィスのドアを開けて、「おはようございます」と挨拶をして、デスクに座り、パソコンを開く。ランチタイムにはどこに行くのか、トイレは綺麗か、給湯室にはどんなお菓子があるか。
こうした「入社後の疑似体験」を提供することで、求職者の入社意欲は格段に高まります。私が以前アドバイスした企業では、社長室にあえて突撃する様子を動画にし、社長の気さくな人柄を伝えることで、応募数が急増した事例もあります。
社員への突撃インタビュー
「どんな人が働いているか」は最大の関心事です。ここで重要なのは、事前に回答を用意させないことです。
仕事中の社員にカメラを向け、「今、何の仕事をしてるんですか?」「ぶっちゃけ、うちの会社のここが変だなと思うところは?」といった質問を投げかけます。とっさの反応にこそ、その人の人柄や、社内の風通しの良さが表れるからです。
また、「1日のスケジュール」を紹介する動画も人気です。出社から退社までを早回しで見せることで、残業の有無や業務の忙しさをリアルに伝えることができます。
よくある質問への回答
面接でよく聞かれる質問や、聞きにくい質問(給与の実情や有給消化率など)に、動画でズバリ答えてしまうのも有効です。
「残業は本当にあるの?」「ボーナスはいくら?」といった際どい質問に対し、人事担当者が誠実に答える様子は、企業の透明性をアピールする絶好の機会となります。テキストで「風通しの良い職場です」と書くよりも、動画で「正直、繁忙期は残業あります!でもその分、代休は絶対取らせてます」と語る方が、何倍も説得力があるのです。
最初の2秒で勝負が決まる技術
コンテンツの中身と同じくらい重要なのが、技術的な見せ方です。TikTokの世界では、ユーザーは指一本で瞬時に次の動画へとスクロールします。その判断にかかる時間は、わずか「2秒」と言われています。
つまり、動画の冒頭2秒で「自分に関係がある」と思わせなければ、その先は見てもらえません。
「〇〇株式会社の採用動画です」というタイトルコールから始めてはいけません。それは企業側の都合です。
そうではなく、「未経験から月収〇〇万って本当?」「入社1年目で辞めようと思った瞬間」といった、ユーザーが思わず手を止めてしまうような「フック(惹きつけ)」を冒頭に持ってくる必要があります。
また、BGMの選定も重要です。TikTokにはその時々で流行している音源があります。トレンドの音源を使用することで、アルゴリズムにピックアップされやすくなる効果もあります。
動画を見たその先を設計する
動画がバズって、たくさんの人に見てもらえた。しかし、それで満足してはいけません。私たちの目的は再生数を稼ぐことではなく、優秀な人材からの「応募」を獲得することだからです。
ここで見落とされがちなのが、動画からホームページ(ウェブサイト)への導線設計です。
動画を見て興味を持ったユーザーは、次に何をするでしょうか。プロフィール画面に飛び、そこに貼られているリンクをクリックします。
そのリンク先が、情報が古くてスマホで見にくいホームページだったらどうなるでしょうか。「動画の雰囲気は良かったけど、実態はやっぱり古い体質の会社なのかな」と、一気に熱が冷めてしまいます。
TikTokの運用を始めるならば、受け皿となる採用サイト(採用ページ)も同時に整備する必要があります。動画で伝えた世界観と、ホームページのデザインやメッセージが統一されていることが重要です。
また、応募フォームが複雑すぎるのも離脱の原因になります。スマホだけで簡単に入力できるフォームを用意するか、あるいはLINE公式アカウントに誘導して、そこでチャット形式でやり取りできるようにするなど、応募のハードルを極限まで下げる工夫が必要です。
継続こそが最大の難関であり、成功の鍵
TikTok運用で最も難しいのは、実は「続けること」です。
最初は気合を入れて投稿しても、なかなか再生数が伸びず、ネタも尽きてきて、3ヶ月もすれば更新が止まってしまう。そんな企業アカウントが山のようにあります。
しかし、オーガニック運用の成果が出るまでには、一定の時間とデータ量が必要です。どの動画が反応が良かったか、どの時間帯に投稿すると見られるか。そうしたデータを分析し、改善を繰り返すPDCAサイクルを回し続けることでしか、勝ち筋は見えてきません。
社内で運用するのが難しい場合は、プロの運用代行に依頼するのも一つの賢い選択です。企画、撮影、編集、分析といった手間のかかる作業をプロに任せ、人事担当者は応募者とのコミュニケーションや面接といったコア業務に集中する。そうした分業体制を作ることで、持続可能な採用チャネルを構築することができます。
採用動画は企業の資産になる
最後に、もう一つお伝えしたいことがあります。それは、TikTokで蓄積した動画コンテンツは、企業の「資産」になるということです。
一度作成した動画は、TikTokだけでなく、YouTubeショートやInstagramのリール動画にも転用できます。また、自社のホームページ(ウェブサイト)に埋め込んだり、会社説明会で流したり、内定者へのフォローに使ったりと、あらゆる場面で活用できます。
ストックされた動画の数々は、御社の社風を雄弁に語るライブラリーとなり、24時間365日、休むことなく求職者に自社をアピールし続けてくれます。
求人広告は掲載期間が終われば消えてしまいますが、動画コンテンツはずっと残ります。これは、掛け捨ての保険と、積み立ての投資くらいの違いがあります。
TikTokによる動画採用は、単なる若者向けの流行りではありません。情報の透明性を高め、企業のありのままの姿を伝え、価値観のマッチした人材を引き寄せるための、極めて合理的で現代的な手法です。
「動画なんて撮ったことがない」「変な風に見られたらどうしよう」と不安に思うかもしれません。しかし、今は誰もがスマホ一台でクリエイターになれる時代です。
まずは一本、スマホを片手に社内を撮影してみることから始めてみませんか。飾らない日常の中にこそ、求職者が探している「答え」があるはずです。
世界中の企業が今、動画という武器を手に、優秀な人材の獲得競争に乗り出しています。この波に乗り遅れることなく、御社の魅力を新しい形で発信していってください。その一歩が、数年後の会社の未来を大きく変えることになるかもしれません。
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